五寨女子祛痣经历意外，法院判决详解...

小美本想通过祛痣提升颜值

不想却差点被“毁容”

这究竟是怎么回事？

一起来看忻州中院二审审结的这起

医疗服务合同纠纷案

......

本想提升颜值

小美（化名）的脸部长有黑痣，因觉得影响美观，便来到五寨县某化妆品城咨询祛痣事宜，店家称祛一个痣需要五元，20天后可以恢复。双方商量好价格后，店家当场在小美脸上实施点痣祛除术。

店家使用针头抽取白色不明液体注射在小美脸部需要点痣的部位，一阵灼烧刺痛过后，小美脸上有痣部位的皮肤出现了破损，店家称这是正常现象，让小美不必惊慌。

点痣后，店家强行向小美推荐其代理的护肤品，称如果不买该护肤品，后期疤痕治疗效果无法保证。无奈，小美只好向店家转账4696元，店家拿了护肤品让小美自行回家涂抹。

怎料险些“毁容”

点痣10天后，小美脸部的伤口没有好转，便微信询问店家，未得到回复。次日晚10点，店家通过微信告知小美脸部伤口属于正常现象，让其继续在家中涂抹在店里购买的护肤品。

又过了10天，店家要求小美到店进行疤痕修复，期间，再次向小美推荐其代理的化妆品，由于上一次向店家购买的护肤品还有5瓶未拆封，因此小美没有购买。从这天开始，小美基本每天都去该店进行疤痕修复，但脸部点痣的部位却反复出现化脓破溃、全脸过敏。

一段时间后，由于小美脸部的情况一直没有改善，便前往了山西省第二人民医院，经过医生治疗，小美脸上的皮肤逐渐转好痊愈。随后，小美以五寨县某化妆品城店家存在诈骗行为为由，向五寨法院提起诉讼。

五寨县人民法院经审理认为，该案属于产品质量责任纠纷，以该店所出售的化妆品本身没有质量问题为由驳回了小美的诉讼请求。小美不服，向忻州市中级人民法院提起上诉。

忻州中院这样判

忻州市中级人民法院经审理认为，小美在五寨县某化妆品城购买产品，并由五寨县某化妆品城的工作人员为其提供祛痣服务，小美的主要目的是祛痣及祛痣后的皮肤修复，而非护肤，故本案并非因使用护肤品导致的产品责任纠纷，而是因五寨县某化妆品城提供的祛痣服务产生的医疗服务合同纠纷。本案中，小美购买产品的主要目的是祛痣，但根据双方聊天记录可知其并未达到顺利祛痣的效果，表明五寨县某化妆品城提供的服务在小美祛痣这一事实中未实现应有的用途和性能，故其提供的祛痣服务不符合质量要求。根据双方聊天记录及转账明细显示，小美在祛痣及修复过程中花费8817元且祛痣效果并不显著，并伴随出现其他症状，故小美请求五寨县某化妆品城返还费用有事实及法律依据。依法判决五寨县某化妆品城向小美返还消费支出8817元，赔偿小美医药费738.3元。

法官说法

一般情况下，医疗服务合同纠纷不适用消费者权益保护法，因公益性的医疗机构提供的服务非商品，具有公益性，被服务的相对方亦不能称之为消费者，不适用消费者权益保护法。本案中，提供祛痣服务的为盈利性的商场，其提供的产品及服务符合市场上流通额商品的性质，小美作为消费者购买此服务可适用消费者权益保护法。

在此，法官提醒广大爱美人士，随着医疗美容技术的迅速发展及民众对医疗美容需求度、接受度的日益提高，医疗美容行业发展迅速。作为消费者，做美容项目时需分清生活美容和医疗美容，应谨慎、合理地选择具有资质的正规医疗美容机构，才能有效避免“美容变毁容”后果的发生，同时，经营者也应依法合规操作，这样才能使各方权益得到保障。

普法时间

生活美容：主要是指通过护肤品、化妆品、手法按摩等，对皮肤表面进行护理的美容方式。比如美白、补水、皮肤清洁、肩背放松等就属于生活美容。

医疗美容：是指整形类的项目，主要通过手术、药物、医疗器械等，具有创伤性、渗入性的方式，对容貌进行调整及身体的修塑。像洗纹眉、注射、瘦脸、除皱、双眼皮、抽脂、填充、线雕、超声刀、拉皮等都属于医疗美容。

美容场所合法经营要求

1、证件要求：营业执照，公共卫生许可证，服务人员的健康证，三证齐全。

2、经营范围要求：美容院属于生活美容，不得开展医疗项目服务，不得使用医疗器械和产品。

3、涉及医疗仪器：激光脱毛，激光洗眉，光子嫩肤，水光、玻尿酸注射，点阵激光，皮秒激光等，破皮的、侵入的设备都属于医疗美容，生活美容不可以使用和经营。

4、涉及的广告：如果你的产品和项目宣传医疗效果，你的商品就是医疗用途的，和你的营业范围只有生活美容不符合，不能夸大宣传、虚假宣传和涉及医疗的效果宣传。

对美容机构的提醒

一、严格依照《中华人民共和国市场主体登记管理条例》规定，将营业执照置于经营场所的醒目位置。

二、严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规，严格执行美容服务行业规范，牢固树立诚信经营理念。

三、依法开展生活美容经营活动，不得开展涉医疗美容的隆鼻、隆胸、抽脂、割双眼皮、注射美容针、激光脱毛、中药灌肠、针灸减肥、洗纹身等医疗美容项目的广告宣传。

四、保证美容安全，严格落实各项制度和要求，主动接受相关部门的监督管理，对社会和公众负责。

六、严格按照药品和医疗器械相关法律法规，不得无证经营使用药品和医疗器械。

七、不得进行虚假宣传和发布违法广告。营销宣传活动必须确保内容真实、全面、准确，不得虚构、隐瞒或者夸大事实，欺骗、误导消费者。

八、严格落实价格公开制度，实行明码标价。不得随意定价、变相收费，不得采用划线价、低标高结、虚构原价、虚假打折等方式欺诈消费者。

注意

请选择正规医疗美容机构

接受医疗美容服务

不要被广告宣传、熟人介绍

免费体验所迷惑

远离非法医疗美容