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欧莱雅价格变动引发热议:429降至257,网友呼吁官方解释,退差价需录屏核实?

很多朋友对于欧莱雅价格变动引发热议:429降至257,网友呼吁官方解释,退差价需录屏核实?和不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

发现自己抢了个寂寞

#欧莱雅安瓶面膜退差价#

#欧莱雅被指虚假宣传#

最近因为安瓶面膜

欧莱雅被网友在微博上反复diss

因预售价格比双十一现货贵出66%

欧莱雅被大批消费者投诉虚假宣传

相关话题也冲上微博热搜

据了解,今年双十一预售期间,买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜,在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元,官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度,引来众多消费者纷纷下单购买。

然而到了双十一当天,消费者们却发现,在欧莱雅直播间购买现货,同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257元,预售价比双十一现货价格足足高了66%。

11月11日

相关微博内容

已删去“全年最大力度”的字眼

(真机智呢)

退差价需提供优惠券录屏核实

买到就是贵到?

当很多购买预售的消费者发现后

与官方客服沟通希望可以退差价

但是大部分都遭到了拒绝

根据部分消费者提供的消息显示,官方认为两个产品的链接不一样,不同链接的活动优惠有所不同。针对部分消费者希望退差价的要求,客服表示,消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

有网友表示

冲着官方号称的最低价购买

自己半夜支付尾款

没想到比现货贵这么多

直呼被割了韭菜

如今还要录屏自证清白

简直是店大欺客

有网友表示

欧莱雅这波操作

把消费者和主播都得罪了

还有不少网友认为

欧莱雅这是虚假宣传

已经打12315投诉了

更有不少网友直言

以后再也不买欧莱雅

emmmm……真多

果然店好大

欧莱雅旗下品牌有哪些?

(不看不知道,一看吓一跳,请上下滑动)

1、顶级品牌:赫莲娜

2、一线品牌:兰蔻、圣罗兰、乔治阿玛尼

3、二线品牌:碧欧泉、科颜氏

4、三线及以下品牌:

羽西、巴黎欧莱雅、美爵士、卡尼尔、小护士

5、彩妆:巴黎创意美家、植村秀、美宝莲

6、药妆品牌:薇姿、理肤泉、修丽可

7、口服美容品牌:一诺美

8、香水品牌:阿玛尼、拉尔夫劳伦、卡夏尔、歌雪儿、维果罗夫

9、美发品牌:欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝

随着话题热度的一再攀升

网友们维权的欲望再也难以抑制

黑猫投诉平台上

集体维权量达到7887

另据@天眼查 ,欧莱雅此前就因发布虚假广告、虚假宣传等被处罚。

而这次躺枪的“李老头”也看不过去。

李佳琦公司美 ONE 工作人员在接受媒体采访时表示,“ 我们在了解到情况后,第一时间就和品牌方做了沟通,积极推进相关问题的解决,我们也在为消费者争取更多的权益 。”

在美妆直播带货领域,欧莱雅可以算得上先驱。

据了解,早在2016年淘宝刚开启直播时,欧莱雅旗下的美宝莲品牌就率先试水直播带货。如今已是头部超级主播的李佳琦,曾经是欧莱雅集团的员工,欧莱雅旗下产品也曾多次与李佳琦直播间合作。

双十一期间,欧莱雅集团在国内收获颇丰。根据天猫数据,有两家品牌在双11当中成交额超过100亿元,这也是历史上首次有品牌在双11的成交额超过100亿元大关,这两家百亿级的品牌分别为欧莱雅集团和苹果。

本应该是一场热热闹闹的“双11”大促

却不料在“全年最低价”上翻了车

搭着李佳琦和薇娅的预售直播间

打着“全年最大力度”的标签

欧莱雅本能借安瓶面膜大赚一笔

结果转头就打脸自己

429变257

在自己的直播间里开小灶

在别人的直播间里“赚差价”

一碗水端不平

已经砸了自己的脚

客服的敷衍、扯皮又火上浇油

让本就不爽的消费者怒火中烧

做生意最忌店大欺客

当信任被透支

品牌也就不剩多少价值了

上海新闻广播综合自北京商报、中国基金报、新浪微博等

用户评论

优雅的叶子

好家伙,这429变成257的操作有点意思啊。

    有20位网友表示赞同!

浮殇年华

谁会相信这种价格差距的说法? 很多时候整容是没捷径的,做得好要花不少钱才行。

    有14位网友表示赞同!

冷月花魂

欧莱雅回应挺有意思的,录屏核实… 看来真有人在搞事啊。

    有6位网友表示赞同!

残花为谁悲丶

价格贵不贵还是得看项目吧,有些高端的整形确实不便宜。

    有6位网友表示赞同!

繁华若梦

我倒是觉得,这种“买到就是贵”的说法有点误导大众,整容还是要根据自己的情况和预算来决定。

    有8位网友表示赞同!

病态的妖孽

感觉现在很多品牌都在玩营销噱头,网友真得要谨慎分辨真假消息。

    有5位网友表示赞同!

你是梦遥不可及

反正我是不敢相信这么夸张的价格差距的,总觉得里面有什么猫腻嘛。

    有18位网友表示赞同!

千城暮雪

希望欧莱雅能给消费者一个合理的解释啊,不能只是把责任推到消费者身上。

    有5位网友表示赞同!

々爱被冰凝固ゝ

其实整容最重要的还是安全和效果,不要只想着价格便宜就选择项目。

    有8位网友表示赞同!

ー半忧伤

有的时候品牌宣传确实会让人误导,一定要多方了解后再做决定。

    有20位网友表示赞同!

咆哮

这种“429变257”的案例会不会被放大炒作呢?真得要冷静分析信息来源。

    有11位网友表示赞同!

怅惘

整容其实是一种很私人化的选择,每个人对美的追求都不一样。

    有19位网友表示赞同!

夜晟洛

要是真的有这种价格差别的话,那确实应该给消费者说明清楚啊,不能隐瞒实情。

    有18位网友表示赞同!

逃避

我也遇到过很多关于美容的误区说法,有时候真感到焦虑呢。

    有10位网友表示赞同!

别伤我i

感觉现在互联网上各种信息都比较混杂,需要学会辨别真假資訊。

    有6位网友表示赞同!

情如薄纱

整容一定要找正规医院,不要听信不正当渠道的消息。

    有14位网友表示赞同!

余温散尽ぺ

选择整形项目确实要慎重,还要考虑自身的皮肤状况和修复能力等因素。

    有5位网友表示赞同!

琴断朱弦

希望欧莱雅能真诚地对待消费者,解决消费者的疑问。

    有5位网友表示赞同!

七级床震

整容这件事还是要尊重个人的选择,每个人都有权利追求美的梦想。

    有10位网友表示赞同!

用户评论

(り。薆情海

卧槽!我去上次买的欧莱雅就这个价呢,现在都降这么低了?这也太亏了吧。

    有18位网友表示赞同!

执妄

价格变动太让人摸不着头脑啦,之前一直觉得贵,现在便宜了才后悔没趁早买...

    有16位网友表示赞同!

青衫负雪

退差价要录屏核实? 你们公司真当网友闲得没事做吗? 这政策也太繁琐了吧!

    有12位网友表示赞同!

怅惘

429到257这种大幅降价,确实让人意外。希望欧莱雅官方能给出明确的解释,而不是让大家猜测。

    有6位网友表示赞同!

〆mè村姑

我买了这款欧莱雅的面霜才两个月,现在就降了这么多价格,太 frustrating 了!

    有11位网友表示赞同!

青袂婉约

这确实挺闹心,明明前段时间还看到很多人在吐槽欧莱雅贵呢。现在直接大幅降价谁还能忍?官方解释一下吧!

    有10位网友表示赞同!

枫无痕

我记得之前好像有新闻说欧莱雅产品成分不合格之类的,现在价格降下来是不是要清理库存啊?

    有9位网友表示赞同!

暮染轻纱

如果退差价真的是录屏核实的话,那我之前的买账单也需要录像证明吧?太麻烦了,建议官方能找其他更方便的方式处理.

    有13位网友表示赞同!

颓废i

这真不是欧莱雅第一次降价了吧,我以前觉得他们产品很稳定,现在感觉越来越不太靠谱...

    有14位网友表示赞同!

一别经年

价格变动这个 chuyện 很多化妆品品牌都会有,关键是看后续的态度。希望欧莱雅能给消费者一个交代.

    有20位网友表示赞同!

身影

如果官方真的要解释的话,应该重点说清楚降价原因,而不是只在敷衍回答顾客需求。

    有13位网友表示赞同!

陌上花

突然降价这么多,感觉像是在抢钱还特别让人不安...

    有20位网友表示赞同!

千城暮雪

其实我觉得这款欧莱雅确实不错,所以即使降价了,我也还是会继续买它的。

    有9位网友表示赞同!

迷路的男人

大家冷静一下吧,价格变动很正常,也许官方是因为库存问题或者市场调整才做的决定。就等官方解释吧!

    有14位网友表示赞同!

单身i

如果他们能给我们一个满意的解释,我也不会计较这么多的差价啦!

    有15位网友表示赞同!

发型不乱一切好办

我觉得退差价流程更应该人性化一些,录屏核实太麻烦了,很多消费者可能都没有录像保存功能。

    有12位网友表示赞同!

此生一诺

这种做法确实让人不爽啊,官方应该想办法让退差价的过程更加公平、透明一些。

    有20位网友表示赞同!

半梦半醒i

这个价格降下来真是让人高兴!之前一直想买这款欧莱雅的,现在可以好好考虑了。

    有9位网友表示赞同!