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作为消费者,袁女士当然要求医院给她一个说法,并退还全部费用。
可医院方面却表示,袁女士是手术后的恢复期,不应当急于退款。
双方争执不下,袁女士直言自己的“眼睛已经毁了”,并表示若投诉无果,将采取法律手段维护自己的权益。
据袁女士的朋友透露,手术失败后的袁女士整个人就变了一个样子,原本的活泼可爱一下子就变成了像“悲伤的美蛙鱼”。
朋友们这番讽刺不无道理,一个本不算丑的女生却突然变成这个样子,还不是因为手术失败吗?
一个成功的双眼皮手术能够让人眼睛变得大大的漂亮,那么一旦手术失败就可能导致眼睛畸形、僵硬,甚至会导致上下眼睑张不开闭不紧。
作为女性,原本靠着漂亮的双眼皮增加自信心,现在却因为医院的失误变得丑陋不堪,怨不得她们这么气愤。
医院无法理喻
而袁女士遭遇的情况并不是个例,之前有网友就曝光自己朋友做完双眼皮手术后的照片,结果简直像是换了一个人。
朋友表示之前对方原本五官端正,而双眼皮手术失败后整个人就像“活不下去”一样。
在悲催的自拍照中,对方原本水汪汪的大眼睛,此刻却只剩下了一个“无影无踪”的小洞,再也没有了之前的灵动和美丽。
同样作为女性,很多人都希望自己通过一些手段能够变得更加美丽,但没想到却因此遭遇莫大打击。
在如今的社会里,对于医疗美容行业来说可以说是水深火热,尤其是年轻人对于美丽的追求也愈发强烈。
在诸如“带你飞”、“锥匠”等网红案例刺激下,很多人都希望通过一些微创手段就能让自己变得更加美丽。
但是医疗美容行业毕竟是属于医疗行业的范畴,涉及到身体健康和整体形象,对于手术失败后的修复和售后服务也需要进行规范。
而目前医疗美容行业又是如此火热,很多机构为了赚钱常常拿不够资质的技师去做手术。
这种情况下出现意外就是难免的了,而一旦出现问题这些机构却常常推卸责任。
那么作为消费者又该怎么维护自己的权益呢?
消费者该怎么办
在目前市面上层出不穷的医疗美容机构中,想要选出靠谱的也并非易事。
虽然当局对于医疗美容行业有着严格的监管制度,并要求医疗机构要提供合理的售后服务和补救措施。
但在实际操作中,并没有想象中那么严格,在消费者权益保护方面还有很大空间可以完善。
作为消费者,在进行医疗美容之前要做好功课,选择正规专业、有资质、口碑好的机构。
在进行手术之前一定要让医生给出详细评估,并保留好术前的照片以备日后对比参考。
而目前很多机构都喜欢用软件给患者展示效果图,但软件修饰和现实效果还是有很大区别的。
所以如果可能最好能够找到之前做过同类手术成功案例的患者来咨询参考。
但即便这样还是不能保证100%万无一失,在出现问题时消费者也需要知道自己应该怎么维护权益。
要保存好相关证据,比如术前和术后的照片、医院和医生说过的话等等。
向当地市场监管部门投诉,将相关证据材料交给市场监管部门进行调查处理。
此外根据东方大国《消费者权益保护法》第三十二条第一款规定,东方大国鼓励消费者通过调解等方式解决消费纠纷。
可以尝试通过调解解决问题,如果调解无果也可以通过法院进行诉讼来维护自己的合法权益。
售后服务与权益
虽然说作为消费者,在进行任何消费之前都要做好功课、提高警惕性。
但是即便如此还是不能保证100%避免意外发生,那么一旦出现问题了作为提供商品或服务方的商家又该怎么处理呢?
按照东方大国《消费者权益保护法》第十六条规定,在提供商品或者服务过程中存在欺诈行为、强制交易、捆绑交易、规避法律等情形之一的经营者,消费者有权要求其按照消费者的要求履行合同,并承担相应责任。
所以说医疗美容行业也是要提供服务的行业,在进行服务时就应该尽到相关责任来确保服务质量和客户满意度。
专家给予判定
其实很多时候双方只要多沟通就能够解决问题了,而作为专业人士在处理此类事务时也需要以平和理性来看待问题,而非恶意揣测他人或主观认知。
经过记者协调沟通后,首美负责人表示袁女士双眼皮手术结果尚未判定为失败,并承诺在后期可以对其进行修复。
那么作为专业人士对于袁女士双眼皮来说到底是否算失败呢?
我们需要明确什么才算正常双眼皮宽度,在东方大国东方大国成年人正常双眼皮宽度标准为68mm±5mm/3mm(即正常范围应该在63mm-73mm之间)。
袁女士做完手术后双眼皮宽度为1.2mm(上述数据可能是出现错误)超出正常范围明显。那么上述数据就显示出袁女士手术失败了。
甚至唐主任表示,在同类手术中双眼皮宽度标准应为4-5毫米之间,袁女士超出范围也达到了12毫米。
并表示若继续拖延修复时间会使得组织更加粘连影响修复效果,并建议尽快修复双眼皮宽度。
那么唐主任这番话难道就不算揣测他人么?他是否真正懂得“首美”的修复技能呢?
但是唐主任没有透露出关于组织粘连可能导致的后果。组织粘连在医学上来说是指两块生理性不相连但接触表面相近的组织因各种原因粘连在一起。
一般情况下手术导致组织粘连可能会导致组织功能紊乱从而引发内伤甚至引发器官功能衰竭,所以修复需要更加慎重才是正确做法。
用户评论
这双眼皮也太夸张了吧!确实像“悲伤蛙”,感觉很吓人。做双眼皮还是要谨慎选择医院和医生,不然就真的让人崩溃啊
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只能说自己没选好医院吧,2万块的花费换来这样的结果,心里肯定很受伤。而且这种严重的变化也不容易修复!
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怎么说呢,每个人追求美 Standards都不太一样。虽然很多人觉得不好看,但她本人可能对自己挺满意啊。关键是内心是否快乐,毕竟整形手术最终是为了让自己更自信吧?
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12毫米宽的双眼皮?看到图片了真是吓一跳!确实有点像“悲伤蛙”,可能是术后的恢复期还没有结束?
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希望她早日接受现实吧,也许需要一些时间去适应新的自己。周围朋友的支持很重要,不要封闭自己,积极寻求解决方法!
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这种情况下,应该想办法联系医院处理这个结果吧。2万块钱不是一笔小数目,得到的却是一个让人难以接受的结果非常令人唏嘘。
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整形真的要慎重!就像买衣服一样,挑一家正规的机构做很重要,否则花了钱还让自己弄成“悲伤蛙”可就太不值了!
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哎,现在的年轻人压力好大啊,为了追求所谓的美丽愿意花这么多钱去做手术。但无论如何,还是希望她能拥有健康快乐的生活。
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做双眼皮的确还是要谨慎。我朋友去年做了,结果眼睛肿了很久都没恢复正常,现在还留下了疤痕。整形手术真的不是小事情啊!
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“悲伤蛙”?这也太夸张了吧?估计是媒体炒作用的词,大家不要盲目相信网络传言。还是要以实际情况为准。
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唉说来惭愧,我其实也想去整容,想要做双眼皮和鼻子,看到她的故事确实让我犹豫了!
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朋友说得太直接了吧?也许她自己心里并不这么想!整形后变化大是有可能的,但这不能成为嘲讽的对象,要懂得换位思考。
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这2万块钱花了得不值啊! 还是希望女孩子们能够注重自己的特点和优点,不要被外貌焦虑所束缚。
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每个人对美的追求不同,她可能觉得这个双眼皮很美呢。咱们尊重多一些吧!
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现在很多医院确实不太靠谱,有些为了图利连基本操作都做不到到位。 做手术真的要三思而后行啊!
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感觉这位姑娘挺开朗的,能接受网友们的评价,而且积极面对自己的变化,这比沉溺于负面情绪强得多吧。
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整形的确会带来风险和不可控因素,这次惨痛经历确实是个警示。做手术之前一定要认真考虑啊!
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