聚焦医美行业之一：医美行业痛点难以克服。谁该为“外表经济”埋单？

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据《中国医疗美容咨询白皮书》统计，近年来，医美市场保持40%的年复合增长率，规模远超千亿。记者居住的北京一小区附近，有凯润廷、宜兴、凡丽等多家医美机构。其他小型美容院、美容院、连锁生活美容院等也经营医疗美容业务。

记者了解到，去这些机构打玻尿酸、瘦脸针、美白针的女性不少。预约、咨询不断，其中不乏高学历人士。

从玻尿酸注射、水光注射、瘦脸注射、美白注射、隆胸、隆鼻、双眼皮手术到光子嫩肤、强脉冲光、“血洗”美容、水宝宝、超声波手术刀……注射越来越多正在利用高科技、新科技噱头的医美项目让人眼花缭乱、真假难辨，一步步突破求美者的心理“防线”。

比如，市面上号称抗衰老、零风险的“黑科技”超声波手术刀，手术后可能会伴随面部脂肪萎缩、皮肤组织凹陷等风险。据了解，目前我国尚无“美容超声波手术刀”产品作为医疗器械批准销售，但用于改善面部状况的美容超声波手术刀已在美容机构广泛使用。

除了技术设备外，假药、过期药、违禁药品等也是医美的风险。业内人士告诉记者，以肉毒毒素为例，目前国内获得许可流通的品牌只有两个，价格也相对较高。因此，一些整形机构会私自使用低价的“进口药品”，但这些药品没有获得我国药品上市许可，被认为是“假药”。不过，这些“假药”并不难找到。巨大的市场需求催生了大量代购，肉毒毒素、玻尿酸、蛋白线等进口显微手术材料的地下交易蓬勃发展。这些“假药”可能含有标注不清的药物成分，可能会引起各种不良反应，影响使用者的健康。

过度营销存在隐患

如今，医美市场的“繁荣”已经超越了线下机构和门店。今年以来，互联网赋能的医美服务平台风起云涌，证明了中国医美市场巨大的消费潜力和增长空间。

巨大需求催生的线上线下医疗美容新业态，发挥着项目价格信息透明、促进优质资源流动、履行一定打卡责任的作用。但在实际落地运营中，一些平台却无法抵挡巨大利益的诱惑。它已成为混乱的藏身之所，其可信度是“在大街上”。

还有报道称，部分App平台涉嫌竞价排名。有分析指出，一旦平台只考虑利润、放松监管、纵容假冒，就会有引领机构花更多钱、获得更多曝光度、获得更多客户的嫌疑。这将导致机构忽视服务质量和人才培养，放弃本应发展的目标。聚焦核心竞争力。

业内人士告诉记者，2万元的整容手术，获客成本为4000元至5000元。这意味着，在这条“美丽”的产业链上，主要利润仍然集中在原材料等上游环节，以及下游医疗服务等。组织受制于劳动力成本、获客成本等，利润被大幅摊薄。

据了解，目前市场上医美机构的运营类型主要分为直客和渠道医院。获客方式主要有网络新媒体获客、美业渠道获客、普系广告获客、名医IP获客等。

随着市场的爆发式增长，医美机构越来越多，竞争也越来越激烈。记者了解到，更多机构选择通过医美平台投入资金进行营销赚取流量，通过高额返利与平台分享红利，通过低价吸引客户赚快钱。低门槛、低成本运营埋下了低质量、无序发展的隐患。

据宜兴医美向港交所提交的招股书显示，宜兴医美2017年销售费用为3.05亿元，占同期毛利的55%； 2015年、2016年，宜兴医美销售费用达3.05亿元。利润率超过60%。销售费用的很大一部分是广告投入。

“医美行业看似利润丰厚，但一半以上的利润都要用作销售费用。加上其他费用，中小型医美机构日子过得不好。”北京一家医疗美容机构负责人在接受采访时坦言。如果你想在竞争中脱颖而出，除了过硬的技术之外，扩大你的组织影响力、吸引更多客户的唯一方法就是增加你的广告投入。

您支付的广告费越多，您获得的流量就越多。大多数组织愿意花费广告费来获得流量。从2017年开始，一些互联网医美平台的收入结构从以预约服务为主转向以信息服务为主，也佐证了这一点。

“广告的比例正在逐渐增加，这可能成为行业的一把双刃剑。”一位不愿透露姓名的分析师认为，医美机构在收入和毛利快速增长的同时，广告也会让平台更容易面临生存危机。失去作为资源方和需求方的信息平台的中立性和可信性。

过度营销的“副作用”往往导致医疗事故和消费纠纷频发。不少医美机构也因广告违规而受到主管部门的处罚。

消费者为“效果”买单

在医美市场，专业人才短缺是目前制约行业发展的最大问题。据中商产业研究院统计，2019年，国内经卫生部门注册登记的医美机构超过1万家，但经过正规培训并符合卫生部要求的整形医生不足3000人。健康。

“20世纪80年代，正规医美从业人员不足200人，但现在已有数百万从业人员。”在人民健康主办的“医疗美容行业消费者权益保护”座谈会上，中国医师协会美容整形分会候任会长姜华指出，在“外表经济”中， ”和“美好生活的需要”在医美双重追求的推动下，医美行业进入快速发展期。但这种爆发式的发展也带来了人才短缺、供需严重失衡等问题。缺乏高水平医生。一些未经严格培训的医务人员进入行业填补需求缺口，为医疗安全埋下隐患。

在这样的人才紧缺的情况下，医美“速成”培训市场应运而生。

记者在网上搜索“微整形培训”看到，培训广告大多是文化传播公司、教育科技公司、健康管理咨询公司、化妆品公司、医疗美容机构等。据了解，国家和地方卫生部门尚未批准医疗机构或医学院以外的任何单位开展医美培训。

在百度贴吧“微整形培训吧”，记者发现，关注人数达到7万多人，发帖数超过15万条。基本上都是“1对1真人示范教学”、“小班精品课程”、“针对没有基础知识的学生”等内容的帖子。

在培训和招生广告中，机构通常宣传正规教学和颁发证书，有的甚至发布学生练习的视频。培训机构大多设立在一线城市，以注射、手术培训为主。一期培训费用从几千元到几万元不等。在一些速成课程中，肉毒毒素注射课程只需要两个小时的学习，并且包括瘦脸、除皱等所有微整形手术技术。

今年以来，医学美容速成班乱象屡屡被媒体曝光。受利润丰厚、违法成本低廉等因素影响，一些刚毕业的学生未经培训就敢拿起手术刀。即使是非专业人士也可以进入医学美容领域。工业实践医学。在一些黑诊所，一些“医生”只上了4至7天的“速成班”，就穿上白大褂上手术台。

中国整形外科协会副秘书长曹德全在接受媒体采访时表示，合格的整形外科医生需要经过近10年的学习和培训，要求比较高。他指出，在医学院读五年本科获得医学学士学位后，大多数还需要读三年研究生，然后经过临床实习、培训、培训，才能获得资格。的助理执业医师。

缺乏专业知识的注射器有时会造成严重的后果。据公开媒体报道，2016年，浙江安吉两名女子因在美容店注射肉毒毒素过量，出现全身中毒； 2018年，《重庆晨报》报道称，一名女子因服用肉毒毒素过量而全身无力，“眼皮张开”。 “不要打开它”； 2017年12月至2018年1月，江苏省中医院整形外科连续收治6名因粉针注射出现问题的女性患者.

央视报道称，医疗美容事故90%来自于“三不规范”——个非正规机构、非正规医生、非正规药品和设备。

业内人士表示，不当消费不仅不会让你美丽，还会伤害你的身心。如果不加歧视，最终为医美乱象买单的还是消费者。