各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享北京小区开放门禁,为何部分快递仍无法送货上门?,以及的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
但是记者发现,有些习惯了门口“摆摊”的快递小哥们反而不愿意进小区,或者打电话叫收件人自行取件,或者不经收件人同意就直接将包裹放进快递柜,甚至直接将快递包裹搁置在小区的架子上才给收件人留言取件……
社区同意进 “小哥”还挺勉强
“为什么都是同一个小区,有的快递可以送进来,有的却送不进来呢?”对于近期快递派送的差别,刘一社区居民王先生很是疑惑。他近日曾接到百世快递的电话,听到他在家后,对方很快就将包裹给他送到了家门口。
“快递恢复送货上门了?”想到几个月的“搬运”工作即将结束,王先生有些激动。结果次日的另一个包裹,快递员又让他下楼去拿了。有了前一天的“经验”,加之接电话时正在吃午饭,王先生表示不方便下楼,希望对方送到门口。对方却称小区不让进,说下午再来,请王先生下楼取件。“他宁愿下午再来,也不想进小区送件。社区之前明明让进,怎么又不让了呢?”
带着王先生的疑问,记者咨询了刘一社区的岗亭检查人员。对方表示,社区在半个月前就允许快递员办理出入证进小区派送了。如今,即便不办理出入证,快递、外卖人员也可以出示健康码、测温后进入小区。
送水有“特权” 送水工却不乐意
进小区不积极的不仅仅是部分快递小哥,有些送水工人也更愿意选择“摆摊”的方式。
吉祥里社区里都是不带电梯的老式楼房,不少居民都是老年人,社区虽然在节后刚刚允许快递进门,但之前一直都允许送水工上楼送水。但不时有送水工假装不知道这个“特权”,仍然叫居民自行下楼取水。
五一假期中,吉祥里社区居民李女士在下楼到小区门口取快递的时候,就旁观到了送水工一次“偷懒”失败。当时那位送水工拉着好几桶水在小区门口打电话,“你们家的水到了,我们不能进去,您自己下来取吧。”
先后有两名年轻居民下楼自取,但有一个电话显然遇到了对方的抗议,送水工先是辩解“不是我给你送,现在小区封闭,都不让进”,然后又被迫跟门口值勤的保安询问,“咱们是不是封闭,不让随便进?”
保安回复说,其他快递不能进,但是送水工可以进小区送到居民门口。
送水工忍不住嘟囔了一句,“咋就又能进了呢。”然后悻悻然得扛着水桶进了小区。
有类似经历的不仅仅是吉祥里小区,家住首开国风美仑的李先生也曾经被送水工通知下楼取水,在他坚持后,对方才不情愿得把桶装水送到了家门口。
相比点对点 “摆摊”的效率高
快递师傅刘雨(化名)告诉记者,此前小区封闭管理的几个月,在他看来正有些“投其所好”的意味。“其实现在让进我们也不太想进,我们还担心进楼梯、接触用户不安全呢!”
更重要的是,刘雨发现“摆摊”期间的送件效率大增,轻松了不少。刘雨告诉记者,从上个月开始,他每天上午派一批件,下午派一批件,加起来约为二百七、八十件,已经是正常时期的峰值水平。因为很多人都已经复工,只有不到30%的收件人表示会下楼取件,大多数件都可以直接放在小区的置物架上,而不用像以往碰到收件人不在家的时候,还要找时间再送一趟,这就大大给他节省了时间。“派送相同数量的快递,‘摆摊’比‘点对点’送上门,一天至少能节省一个半小时。”
流程编辑:郭丹
用户评论
这跟小区管理 really 有关系啊!我家小区也开放了门禁,但是各个楼栋的门卫管得很严格,有时候快递员说没法进门取件,然后我只能下楼一趟…
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感觉越来越烦躁了。现在小区都没人管理,还是把门禁关着安心一点吧。快递送货上门本来就是他们的责任,这开放门禁不应该是解决问题的方案,结果还更麻烦了!
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我的小区也是啊,虽然开放了门禁,但我发现有些快递员还是懒得走进来取件,就放在门口留言让我自己去楼下提。真是无语...
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其实我觉得开放门禁是好事多过坏事,能让来访更方便,也让业主更有安全感,只不过需要注意细节,比如加强对快递员的疏导引导,让他们明白小区的规定,这样才能真正实现便捷送达。
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现在很多小区的管理确实比较混监管管严,开放门禁后就更加明显了,建议各家物业公司规范一下规则,提高服务效率!
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我以前住在没有门禁的小区,可是快递总是乱扔,而且容易丢。现在这个小区门禁开放后,快递员都要登记信息,安全系数更高了,而且还能够避免很多不必要的麻烦。
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我的想法是,小区物业应该跟快递公司合作,设立专门的取件区域,这样既方便业主接收快递,又能够保障小区的安全管理。
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这个现象其实挺多的小区都会遇到,开放门禁后就发现原来问题很多啊!
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我觉得楼道通道应该留出足够的空间供快递员上下楼梯,而且物业公司还可以组织一些培训活动让快递员了解小区的管理制度,这样才能更好地规范送餐过程。
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真的烦透了,每次等快递都要下樓去取,还很费时间。门禁开放后好歹应该提供更便捷的服务啊!
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这个标题直接点出了我的痛点!我现在每天都担心快递被偷丢,小区封闭的管理对安全更有保障,开放了反而更加麻烦!
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我之前觉得没开门禁很不安全,开放门禁后感觉确实更和谐一些。不过还是建议物业部门可以加强沟通协调,让快递员更好地了解小区的规则。
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快递公司应该加快更新物流技术和管理模式,提高送货效率和服务质量!
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其实我觉得小区的管理体制需要重新思考,不能只用开放门禁来解决问题,应该多方面入手,比如加强对快递员的培训,设置专门的寄件区域等等。
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我觉得很多时候快递员自己也比较散漫,不按规定送货,小区开放门禁后还要承担更多责任。建议物业公司可以与各个快递公司协商建立完善的配送机制。
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我的小区也是那样,门禁虽然开放了,但是还是有很多细节需要改进。总之,希望每个小区都能创造出更合理的运费方案!
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开放门禁只是第一步,还需要配套措施例如专门的快递处理区域、明确的配送规则等等。这样才能真正实现安全便捷的一站式服务!
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