本来想花398元绣眉，结果花了12000元！警惕只讲“最佳结果”不讲“不良后果”的“黑色机构”

绣眉后，进行除皱项目，以低价吸引顾客，最后付出高价。一篇文章《医疗美容，要最佳效果也要防不良后果》提到了这种混乱。报道称，四川成都消费者夏女士表示，她的母亲被短视频平台上398元的绣眉广告吸引到店里消费后，在店家的诱导下，她也进行了“细胞透析和prp血去除皱纹”等项目。最终，夏女士的妈妈被这个398元的项目吸引，一共花了1.2万元。

当生活美容想要进入医疗美容市场来分享市场时，无疑会给这个市场增添混乱。北京商报记者了解到，一些美容院推出了水光注射等医美项目。朝阳区一家发廊二楼的一家美容院提供水光注射、热玛吉等医疗美容护理服务。当记者进一步询问时，店家工作人员表示，将把美容师带到自己的医院进行手术，但店家没有具体说明是哪家医院。

同样，消费者小金向北京商报记者抱怨，他的妈妈在三无美容院省下了几万元。在没有无菌环境的情况下，美容院竟然敢给消费者打补水针、做双眼皮手术。如何说服她这样做？我自己的母亲不听。

2002年颁布的《医疗美容服务管理办法》明确了医疗美容和日常美容。其中，“医学美容”是指利用手术、药物、医疗器械等创伤性或侵入性医疗技术来修复和重塑人的容貌和人体各部位的形状。生活方式美容是利用护肤品等非医疗保健方法对人体进行非侵入性的美容护理。

无资质开展相关医美项目，造成行业混乱。艾瑞咨询2020年发布的医美行业研究报告显示，2019年我国合法医美机构数量约为1.3万家，而没有医美资质的非法机构超过8万家。

机构宣传诱导顾客消费

有些医美机构在促销时只讲“最佳效果”，不讲“不良后果”。这也是人民日报提到的一个问题。

日前，民营医美机构Ymel向港交所提交表格，欲进军资本市场。广告吸引顾客是Ymel 提升组织声誉的方式之一。但报告期内，Ymel却多次触碰广告红线。 2019年8月，国家市场监管总局公布了2019年第二批虚假违法广告典型案例。其中，伊美尔100%控股的天津伊美尔医疗整形专科医院有限公司被发布在其自有网站上发布诸如“出血少、更安全”、“切口无痕、恢复快”、“20多年丰胸经验、零事故”等信息，对功效、安全性做出断言或保证等内容的广告“零忧”被罚款。

广告语虽然好看，但并不意味着零事故。据不完全统计，近年来，全国伊梅尔分支机构多次发生医美事故。仅青岛伊梅尔国宾整形医院就发生了6起整容事故。

同样，全国第二大民营医美企业宜兴医美2018年在港股上市失败，随后冲向科创板。它在招股说明书中披露了其广告投资。 2015年至2017年，宜兴医美销售费用分别为1.31亿元、2.54亿元、3.05亿元，分别占毛利润的64.04%、64.9%、55.17%，其中推广营销费用为8760万元其中，销售费用1.9亿元、2.08亿元，分别占销售费用的66.87%、74.8%、68.2%。

然而，2019年大连一名女子隆胸死亡事件，将宜兴医美的诸多问题暴露给公众，其IPO之路也被终止。

四川天府健康产业研究院首席专家孟丽莲在接受北京商报记者采访时表示，资本胁迫是医美市场乱象的重要推手。资本利益最大化，从而促进美容护理范围的扩大。

监管持续加强

宣传中只讲“最佳效果”而不讲“不良后果”，以及使用假冒伪劣产品，都会给消费者带来安全风险。 《人民日报》在《医疗美容，要最佳效果也要防不良后果》号文章中提到，来自陕西的袁女士在整形美容医院完成“热玛吉”项目后，脸部出现烧伤，被诊断为面部二级烧伤。但之前美容医院并没有给出任何风险提示，最终交涉无果，所以才求助于医疗。经与证监会协调后，美容院才同意退还费用。

据《2020-2021中国医疗美容行业洞察白皮书》统计，医美行业事故发生频率最高的是黑医美机构。平均每年约有10万人被黑医美机构致残或致死。大多数消费者无法投诉、举报，维权困难。

行业乱象频发，国家持续加强监管。自2014年起，国家每年开展一次非法医美专项整治行动，自上而下联动，规范医美行业秩序。今年6月，国家卫健委等八部门联合下发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》号文件，决定于2021年6月至12月联合开展非法医疗美容服务专项整治工作，严厉打击非法医疗美容相关活动，严厉打击非法医疗美容行为。规范医美。服务行为。

北京朝阳医院整形外科主任范巨峰认为，治理乱象的首要任务应该是加强资质监管。其次，医疗机构还应依法加强执业自查，消除安全隐患。在具体操作层面，医美机构不得使用不符合国家规定的药品，不得“以次充好”或“明知使用假药”。孟丽莲认为，医疗美容是必然的，但不能无序、无限制、无助。它需要制度保障、标准和正确的价值观来引导。

北京商报记者姚谦实习记者黄雅慧