panda 周女士做的是脸部的自体脂肪填充手术，她认为医生在给她划线的时候太敷衍了。
给周女士做手术的医生，是真爱医院一名姓李的院长。
周女士带着记者来到医院，真爱整形医院的负责人接待了周女士。
院方是这样解释的。
医院负责人的解释是，医生当时在看手机是为了确定术前和术后的效果，但是周女士对这种说法不认同。
周女士开始质疑给她做手术的两名医生的资质，真爱整形医院将医生的执业证书拿出来给周女士看。周女士仔细看过后，没有发现问题，她始终认为，医生术前操作手机的行为，耽误了她的术后效果。
院方认为周女士是多虑了，因为她刚刚做了手术，还没有消肿，所以脸部填充的效果还没有显现。负责人还把周女士的术前照片调了出来，向她解释。
医院负责人：看手机一定不是我在操作过程中看，而是我操作完以后，塑形完毕了，我对比一下术前那些地方该要填充，那些地方还要注射一点，我要对比，才能达到客户的满意度。
但是不管院方如何解释，周女士都要求退费。
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用户评论
这太不可思议了！我本来对医疗行业的信任正在一点点破灭。 居然有人会这样对待病人，真是让人寒心。21000块钱买下的就是这个待遇吗？
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这种行为简直是漠视生命、欺诈患者的行为! 要是真的在手术室玩手机，这医生的医德和伦理观严重有问题!
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真爱医院应该及时做出回应解释此事。不管怎样，都要对患者负责，不能让患者利益受到损害！
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如果这是真的，简直令人气愤！21000块钱买来一个小时手术，却得到医生在手术室玩手机的待遇？病人根本就没有安全感啊！希望医院能够公平地调查这件事，给到大家一个交代!
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这已经不是第一次听说医院存在这样严重的医疗问题了。我真的有些担心现在看病会不会变成一场冒险啊...
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这种事情如果坐实的话，对于医生、医院和整个医疗行业都是一次巨大的打击，让人对医疗诚信彻底失去了信心！
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21000元可不是小数目，这是很多家庭的积蓄。病人付出的辛苦劳动换来的是这个？真令人心寒!
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我们每个人都希望能够在医院得到专业的治疗和关怀。医生应该肩负起医疗责任，而医院也应该加强管理，避免类似事件再次发生!
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不管怎么说，手术室是治疗病人的核心区域，医生在这时候应该全神贯注，而不是玩手机！这种行为无论如何都不可接受！
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我个人认为医生在工作的时候应该保持高度专业性。如果真的需要处理个人的事情，可以选择手术间歇时间来完成。
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这消息太 shocking 了！ 如果真如网传的医生在手术室玩手机，那真是罪该万死！ 希望有关部门能够严肃调查此事!
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长沙真爱医院怎么解释？我强烈要求他们公开真相，如果这件事属实，那些责任人应该受到严厉处罚！
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我对这样的医疗事故感到悲痛和愤怒。希望媒体记者们能够继续关注这类问题，让公众的监督机制更加完善!
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我觉得新闻报道需要更多的细节信息，以便我们更全面地了解整个事件经过。比如，医院是如何回应这一事件的？手术过程具体怎么进行的？操作医生是怎样被拍到的？
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医生的行为确实让人气愤，但是也有可能是图片被剪辑或误导性内容导致的网络谣言。还需要等官方调查结果出来才能下结论！
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这种新闻报道容易造成群体恐慌和对医疗行业的普遍不信任。我希望大家能够理性冷静，不要轻易相信传闻，等待真相大白!
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这只是医学领域存在的问题的一部分。我们国家医疗制度还需要进一步完善，提高医生的职业道德和自律意识！
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我觉得21000块钱买来一个小时的手术在很多地方都是一种现状。希望社会能够关注到这个问题，提高公共资源分配的效率，让每个人都能享受到公平的医疗待遇!
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